עודכן לאחרונה: אוקטובר 2025
נתנאל שיפוצים (להלן: “החברה”, “אנחנו”) מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר netanel-renovation.co.il ובערוצים הדיגיטליים הנלווים. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, לאילו מטרות, על איזה בסיס חוקי, למי ייתכן שנמסור אותו, כמה זמן נשמור אותו, אילו זכויות עומדות לך וכיצד ניתן לממשן. המדיניות מותאמת להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981, ולתיקון 13 שנכנס לתוקף באוגוסט 2025. המדיניות פועלת לצד תנאי השימוש באתר והיא מסמך נפרד.
פרטי קשר של החברה
ישראל
טלפון: 052-912-0124
אימייל: [email protected]
אתר: netanel-renovation.co.il
המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד וחלה על כל המגדרים.
1.1 מדיניות זו חלה על שימושך באתר, פניות דרך טפסים, בקשת הצעת מחיר, שיתוף קבצים או תמונות, הרשמה לדיוור וכל שירות דיגיטלי שהחברה מפעילה.
1.2 שימוש באתר ומסירת פרטים מהווים הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים למדיניות, הימנע משימוש באתר.
2.1 מידע שמוסר מרצון – שם, טלפון, אימייל, עיר או אזור מגורים, תוכן הפנייה, פרטי הפרויקט המבוקש, קבצים או תמונות שתצרף.
2.2 מידע הזמנות וחשבונאות – פרטי הצעת מחיר, הסכמות, חשבוניות וקבלות.
2.3 מידע שימוש ותשתית – כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה, דפים שנצפו, זמני ביקור, מקור הפניה, מזהי cookies ו-pixels לצרכי תפעול, אבטחה ואנליטיקה.
2.4 מידע מצד שלישי – אם הגעת דרך קמפיין או שותף, ייתכן שנקבל מזהה קמפיין או ליד שנוצר אצלם לפי דין.
אנו מעבדים מידע לצורך:
3.1 מענה לפניות והכנת הצעות מחיר – תיאום שיחה או ביקור, הערכת עבודות ושירות לקוחות. בסיס: ביצוע חוזה או צעדים לפניו.
3.2 ביצוע פרויקטים ושירות – תיאום קבלני משנה, לוחות זמנים, אספקה וחיוב. בסיס: ביצוע חוזה.
3.3 שיפור האתר והשירות – אנליטיקה, אבטחה, מניעת הונאות ותקלות. בסיס: אינטרס לגיטימי.
3.4 שיווק ודיוור – שליחת עדכונים, הטבות ותכנים מקצועיים רק בהסכמתך לפי חוק התקשורת. ניתן לבטל בכל עת. בסיס: הסכמה.
3.5 ציות לדין והגנה על זכויות – ניהול חשבונות ומסים, מענה לרשויות, טיפול בתביעות. בסיס: חובה חוקית ואינטרס לגיטימי.
3.6 במקום שבו הבסיס הוא הסכמה, ניתן למשוך אותה בכל עת. משיכת ההסכמה לא תפגע בלגיטימיות עיבוד שבוצע עד למשיכה.
אין חובה כללית למסור מידע באתר. עם זאת, ללא פרטי קשר בסיסיים ופרטי פרויקט לא נוכל לחזור אליך או לספק הצעת מחיר.
5.1 אנו משתמשים בעוגיות חיוניות, אנליטיות ושיווקיות.
5.2 בכניסה לאתר עשוי להופיע באנר לניהול העדפות עוגיות.
5.3 ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הדפדפן. חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בתפקוד האתר.
5.4 מודעות צד שלישי, אם יוצגו, עשויות להציב עוגיות מטעמן לפי מדיניותן.
איננו מוכרים מידע אישי. נשתף מידע רק במידה הנדרשת ולמטרות סעיף 3:
6.1 ספקי תשתית וטכנולוגיה – אחסון, אבטחה, CRM, דיוור, אנליטיקה ו-CDN תחת הסכמי סודיות ועיבוד נתונים.
6.2 קבלני משנה וספקים – כאשר נדרש לביצוע עבודה או מתן שירות, במינימום הנחוץ.
6.3 רשויות מוסמכות – כאשר קיימת חובה חוקית או צו.
6.4 אירוע תאגידי – מיזוג או העברת פעילות, בכפוף להתחייבויות שמירה על פרטיות.
6.5 מידע לא מזהה – נתונים סטטיסטיים מצרפיים שאינם מזהים אישית לצורך שיפור השירות.
חלק מן הספקים עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל. נפעל לפי מנגנונים משפטיים מקובלים המבטיחים רמת הגנה נאותה.
נשמור מידע רק ככל שנדרש למטרות שנקבעו או לפי דין:
8.1 פניות והצעות מחיר – עד 24 חודשים מסיום הטיפול או לפי צורך עסקי סביר.
8.2 תיעוד חוזי וחשבונאי – לרוב 7 שנים או לפי דין.
8.3 לוגים ואירועי אבטחה – לרוב עד 12 חודשים, או יותר במקרה חריג או לפי דרישה חוקית.
8.4 נתוני דיוור – עד להסרה מהרשימה או למשיכת ההסכמה.
עם תום התקופות או בהיעדר צורך עסקי או חוקי, המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה.
אנו מיישמים אמצעי אבטחה מנהליים, טכניים וארגוניים – הצפנת SSL, בקרות גישה, גיבויים וניטור חריגות – כדי להגן מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או אובדן. אף שמושקעים מאמצים משמעותיים, אין אבטחה מוחלטת בסביבה מקוונת.
בהתאם לדין בישראל עומדות לך הזכויות הבאות:
10.1 עיון במידע שנשמר עליך.
10.2 תיקון מידע שאינו מדויק או אינו מעודכן.
10.3 מחיקה או הגבלת עיבוד במקרים המתאימים וככל שהדין מאפשר.
10.4 התנגדות לשיווק ישיר בכל עת.
10.5 משיכת הסכמה לעיבוד המבוסס על הסכמה.
בקשות יש לשלוח ל-[email protected]. נענה בתוך עד 30 ימים ונאמת זהות לפני טיפול.
האתר והשירותים אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18 ללא אישור הורה או אפוטרופוס. אם נודע כי התקבל מידע מקטין ללא הסכמה מתאימה, נפעל למחיקתו.
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. אין לנו שליטה עליהם ואיננו אחראים לתוכנם או למדיניות הפרטיות שלהם. שימוש בהם באחריותך בלבד.
אנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת כדי לשקף שינויים בדין, בשירותים או בטכנולוגיה. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש הדף. המשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.
לשאלות, בקשות או תלונות בנושאי פרטיות:
ישראל
טלפון: 052-912-0124
אימייל: [email protected]
אתר: netanel-renovation.co.il
